岗位职责：
生产过程中的异常问题处理：
及时处理产品在生产过程中异常或问题，组织技术部进行现场确认、纠正和预防；
主导产品在生产过程中异常或问题纠正和预防；
指导检验员的检验工作，及时发现错/漏检或其他异常，及时纠正和预防；
不合格品的控制：
及时处理产品在生产过程中产生的不合格品，组织各部门进行不合格品的确认、评审，跟进不合格的处理；
对不合格品及时进行纠正和预防，及统计分析，进行持续改进；
客诉管理：
处理有关客户投诉事宜，汇总并汇报给直属上级；
客户退货进行检验和测试，判定退货状态和退货反馈的符合性；
根据技术部门分析原因，确定责任部门，下达不良问题的整改通知单；跟踪原因、整改措施及完成日期，确认整改效果；
领导交办的其他事宜。

任职要求：
1、具备3年以上质量控制管理经验；
2、具备1年以上制程（CPQE）质量控制工作经验；
3、具备制程异常处理及组织不合格品评审经验；
4、能够从5W方面，独立进行异常/不合格品统计及分析，主导不合格品评审会议，协助责任部门改善；
5、能独立完成制程及成品质量事故分析报告。
6、沟通及协调能力强，具备一定的抗压能力。