岗位职责: 1、负责客户投诉问题点的汇总、并反馈至工厂内部改善,主导内 部8d的开展分析和改善; 2、负责以客户的质量需求推进公司内部质量改进; 3、负责编制、推进8d改善措施的实施及其有效性的验证; 4、负责陪同客户审厂稽核、及问题点的跟进和回复; 5、负责季度对客户满意度调查; 6、负责参与公司内部产品质量改善活动; 7、客户退换货的处理; 8、负责提交周/月报告及改善成果; 职位要求: 1、熟练使用办公软件exce1、word、ppt; 2、能熟练的运用qc七大手法,8d,pdca等品管工具; 3、较好的人际沟通能力,问题分析和解决能力。 4、了解iso标准化管理体系,熟悉8d report的编写。 岗位要求: 学历要求:大专 语言要求:不限 年龄要求:不限 工作年限:1-3年