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客诉工程师
7千-1.2万
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2025/03/11发布

银湖中小企业城23栋B12盛硕研发中心

公司信息
武汉盛硕电子有限公司

民营/150-500人

该公司所有职位
职位描述
岗位职责:
1、负责客户投诉问题点的汇总、并反馈至工厂内部改善,主导内
部8d的开展分析和改善;
2、负责以客户的质量需求推进公司内部质量改进;
3、负责编制、推进8d改善措施的实施及其有效性的验证;
4、负责陪同客户审厂稽核、及问题点的跟进和回复;
5、负责季度对客户满意度调查;
6、负责参与公司内部产品质量改善活动;
7、客户退换货的处理;
8、负责提交周/月报告及改善成果;
职位要求:
1、熟练使用办公软件exce1、word、ppt;
2、能熟练的运用qc七大手法,8d,pdca等品管工具;
3、较好的人际沟通能力,问题分析和解决能力。
4、了解iso标准化管理体系,熟悉8d report的编写。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1-3年

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