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客服经理
7-9千·14薪
人 · 大专 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/12/24发布
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地铁3号线汉阳客运站D出口盛观尚城项目

公司信息
北京安信行物业管理有限公司武汉分公司

民营/10000人以上

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职位描述
1、全面负责本部门的各项工作,保证本部门工作的正常运行;
2、制订、审批和落实本部门的各项工作,监督、指导和控制部门人员完成日常管理工作,及时纠正不合格现象;
3、负责控制入户装修、费用收缴、投诉处理等服务质量;
4、负责对环境、卫生进行监督、检查、评定;
5、负责本部员工招聘、 培训、 考核工作, 提高本部门人员的总体业务水平;
6、组织策划开展文化活动及宣传工作。
岗位要求:
1、大专(含)以上学历,物业、酒店、服务类专业背景;
2、三年以上客服团队管理经验,服务意识突出,善于沟通协调,住宅项目从业经验为佳;
3、具备对客服务、绿化美化、卫生保洁等方面的专业知识;
4、具备良好的沟通能力、协调能力和组织能力;熟悉国家、地区物业管理相关法律法规;熟悉办公软件的使用。
企业福利:五险一金+商业险+年终奖+节日福利+定期体检+专业培训+带薪年假等
工作地点:经济开发区汉阳客运站附近盛观尚城项目

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