岗位职责:1:负责平台会员审核工作;2:负责公司400客户服务电话、智能客服系统处理、答疑,线上线下客服工作的协调处理;5:解决客服中心的异常问题,收集整理用户反馈的信息;任职条件:1、大专以上学历,物流管理相关专业;2、有电话客服经验优先;3、能够熟练操作办公软件;4、具有较强的沟通协调能力,团队意识;