职责描述:1、案场客服部门日常运营管理工作;2、负责案场客服团队建设、管理与考核,组织团队会议,开展相关培训。3、配合营销部门沟通服务标准与质量,提升展示性物业服务品质,提高营销满意度。4、处理营销中心发生的突发事件和投诉。任职要求:1、大专及以上学历;2、身高170cm以上,五官端正,***,服务意识强;3、有3年以上五星级酒店经理级岗位或大型营销案场物业全盘管理工作经验;4、具有较强的管理、组织、协调及语言表达、沟通能力;5、独立完成销售案场物业管理整体运作,熟悉相关法律法规,熟练掌握物业服务流程和行业规范并运用实际工作中。 职位福利