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酒店前台
3-4千
人 · 高中 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/03/12发布
包吃包住宿

黄陂李集镇泡桐店云雾山景区

公司信息
武汉云雾山生态旅游发展有限公司

民营/150-500人

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职位描述
【工作内容】
- 高效准确的接待客人,包括为客人办理入住及退房手续,引领客人就餐等。
- 处理客人的各类请求与咨询。
- 协调解决客人的投诉或问题,确保提供优质的服务体验。
- 维护前台区域的整洁与秩序,保持良好的企业形象。
- 与其他部门紧密合作,确保服务流程顺畅,提升客户满意度。
【任职要求】
- 具备1年以上相关行业工作经验,有酒店前台经验者优先考虑。
- 拥有高中及以上学历,具备良好的沟通技巧和服务意识。
- 工作态度认真负责,积极主动,具有团队协作精神,能够适应轮班制度。
- 处事灵活,有亲和力,具备良好的应变能力和解决问题的能力。
- 能够熟练使用酒店管理系统。

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