1、负责日常客户电话回访、邀约等工作 ;2、负责客户满意度统计分析 ;3、每日、每周、每月整理回访信息，并形成月度回访分析报告；4、负责受理客户投诉及相关业务咨询;5、负责客户微信、车友群等客户关系维系工作;6、负责协助车友会、各类保客活动等工作；7、完成领导交办的其它工作。
