岗位职责:1.有很强的目标导向,配合项目主管确保运营KPI 达标。2.负责跟进并处理升级及投诉等问题3.通过及时有效的员工管理、监督、指导等工作,确保下属团队符合项目要求4.负责员工的职业发展并协调工作目标满足客户要求岗位要求:1.有3年以上的运营管理经验(含电商团队管理经验,TM, 抖音等优先)2.对于运营管理有系统方法论及优秀实践经验3.积极、乐观善于活跃团队氛围,降低团队流失。4.有数据分析能力并能完成日常的周报、月报,擅于PPT 汇报。薪资福利:1、固定薪资+绩效+补贴+免费中餐,薪资6-8k,入职缴纳五险一金2、武汉华泛2024年会扩展到千人职场,晋升机会多,发现潜力大3、港资企业,内部氛围轻松,尊重平等,期待你的加入5.对于服务效率以及质量提升有敏感度,确保服务质量。6.有提升销售转换的经验和可行性方案。7.有参与公司及外训公司的管理类课程培训