工作内容：
负责4S店售后服务，包括接待客户、维修车辆、处理维修申请、跟踪维修进度等。
主要职责：
- 负责售后服务接待，包括接待客户、解答疑问、引导客户到指定区域等；
- 负责维修车辆的接待和维修，包括维修车辆信息记录、维修进度跟踪等；
- 负责售后服务申请的接待和处理，包括维修申请信息记录、维修进度跟踪等；
- 负责维修进度的跟踪和管理，包括维修进度汇报、维修进度调整等；
- 负责售后服务数据的收集和整理，包括维修数据、客户满意度等；
- 负责售后服务的改进和升级，包括售后服务流程优化、售后服务技术升级等。
职位要求：
- 1-3年汽车售后服务工作经验，具备一定的汽车维修知识和技能；
- 高中及以上学历，具备良好的文字表达能力；
- 18-35岁，具备良好的服务意识和团队合作精神；
- 具备基本的计算机操作能力，如Office办公软件等；
- 具备良好的沟通能力和 我们来审视一下处理能力，善于倾听客户需求并给予恰当的解决方案；
- 具备良好的协调能力和抗压能力，能够接受和应对突发情况。