1.负责处理业主的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果;2.负责为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档;3.负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,并作好记录;4.负责开展区域内物业费用催缴工作;5.协助客服主管做好客服工作;6.工作耐心,有一年以上工作经验 。工作时间:周一至周五,8:30-12:00 , 14:30-17:30