工作职责:1.产品售前售后的用户服务,维护客户关系,协助客户市场推广执行;及时解决客户问题,并提供专业的咨询服务。2.管理销售订单,跟进、监控订单执行,客户对账核算;负责销售数据的汇总、整理和分析,对销售业绩进行监控和分析。3.协助营销团队开展市场调研活动,收集市场信息、竞争对手情报和消费者反馈意见,为销售决策提供支持,识别市场机会并提出解决方案。4.协助团队完成销售文案、宣传资料、展示材料等相关材料的制作和设计。协调物流配送、退换货、维修等售前售中售后相关工作。5.参与策划和组织市场活动,如促销推广、展览会、专题讲座等,提高产品在市场的曝光率和影响力。6.完成上级领导安排的其他工作。任职要求:1.专科及以上学历,市场营销、教育、管理等相关专业;有营销、运营或商务工作经验者优先;2.严谨细致、责任心强、学习力与执行力佳,有较强的团队协作能力;3.遇到的问题能有效沟通,以保证顺利完成工作。及时发现工作中的突发问题并积极采取措施解决;4.团队协作融洽,配合度高,能主动对团队存在的问题提出建设性的意见;5.工作效率较高,能够抓住工作重点合理安排时间和进度,按时完成工作并保证质量;6.充分理解部门的核心任务;对部门目标能进行有效地再分解并制订相应工作计划,能够有效跟踪事情的达成。