工作内容:负责公司的物业服务,负责接待客户、处理投诉问题、协调物业管理、维护物业管理秩序等。主要职责:- 负责物业服务的日常维护和物业管理,确保物业管理规范、有序;- 负责接待客户,处理客户投诉问题,维护公司形象和声誉;- 负责协调物业管理,确保物业管理问题得到及时处理;- 负责物业管理信息的收集和统计,向公司提供相关报告;- 协助完成公司安排的其他工作。职位要求:- 1年以上物业管理客服相关工作经验,熟悉物业服务流程;- 具有亲和力,具有良好的沟通能力和服务意识;- 具备一定的物业管理知识,了解物业管理规范和法律法规;- 具备良好的职业道德,责任心强;- 能够熟练操作办公软件。