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物业客服负责人(武汉市内)
8-9千·16薪
人 · 本科 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/21发布
五险一金交通补贴餐饮补贴通讯补贴专业培训绩效奖金年终奖金定期体检

万盈国际-A栋1101

公司信息
润加物业服务(武汉)有限公司

国企/500-1000人

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职位描述
工作职责:
1)团队管理:带领、督促团队完成日常工作,员工BI管理,提升团队业务水平;
2)核心指标:带领团队实现满意度目标、物业费收缴、举办社区文化活动,保持良好的客群关系,避免舆情,保证项目营收,实现增值服务营收指标;
3)阶段性及突发事项处理:跟进完成项目交付、集中装修期、搬家入住、设计遗留问题整改、品质巡检等阶段性工作,处理舆情及群诉;
4)外联创优:与开发公司、客关维保、物业科、社区街道、业委会等保持良好联系,积极配合十佳小区、红色物业、创优等文明创建活动;

任职要求:
1)40岁及以下为佳,五官端正,形象大方;以往工作经历稳定且业绩数据优异;
2)本科及以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业者优先;
3)5年及以上同岗位相关经验,有头部物业公司经验为佳;以往经历至少有50万方以上管理经验或有多个住宅项目管理经验;
4)对客沟通、协调能力强,善于团队激励,拥有处理及解决复杂问题的能力;

工作地点:为武汉市内各区域,管理区域内多个项目组成的大项目。
六险一金
员工宿舍
免费工作餐
补贴
节假日津贴
绩效奖
年终奖
年度体检
生日福利
工会福利
员工文化活动
专业培训

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