工作内容：
我们的售后客服专员将负责处理客户在4S店购买汽车的售后服务问题，包括咨询、投诉、维修预约和进度跟踪等。此外，你将有机会成为我们客户服务团队的后备力量，帮助解决各种客户问题，提高客户满意度。
主要职责：
- 处理客户售后服务问题，包括咨询、投诉、预约维修等；
- 跟踪售后服务进度，与维修人员协调，确保问题得到及时解决；
- 接收并处理客户提出的建议和意见；
- 负责售后服务信息的沟通和记录，与财务部门协调处理售后服务退款、换货等问题；
职位要求：
- 专科或以上学历，市场营销、汽车工程专业等相关专业；
- 不限工作经验，有汽车售后服务经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，具备一定的抗压能力；