工作职责:1、负责主持客户服务的全面工作,协调、督导下属员工工作;2、贯彻落实公司、项目经理的管理方针,全面负责客户服务部日常管理和客户服务工作;3、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉;4、随时掌握小区物业费等收缴情况,及时做好物业费的催缴工作;5、定期组织业主走访、增强与业主的沟通联系,了解业主心声,并采取有效措施解决;6、做好与各部门的横向配合工作。任职资格1、28-45岁,大专以上学历;2、三年以上物业客服工作经验,1年以上同岗位工作经验3、良好的沟通、协调能力;4、突发时间处理能力较强,有较强的责任心,良好的执行力和较强的沟通能力;5、熟练使用office办公软件。工作地点:阳逻港华中国际产业园。