主要职责 1.根据营运业务评估培训需求,进行需求分析与调研,制定适合门店的训练计划;2.负责建立营运工作流程标准,全流程soc的制定,并对训练方案追踪、实施和反馈;3.负责门店相关中层管理专业技能的培训和发展,并负责技能鉴定;4.根据营运战略目标,主导或协助完成营运各职级梯队建设,完善并迭代营运各职级训练内容体系;5.根据营运各职级岗位需求,落实课程开发和授课;6.推动E-learning平台的建设与维护,融入营运梯队建设各个环节,有效支撑人才训练体系;7.协助公司对储备人才池的相关培养计划实施和相关推进工作;8.对门店实操标准化,进行线下授课,开发线上视频实操课程,提升培训效果;9.定期总结门店经营情况,跟踪各区域业绩较好门店,针对优秀案例与优秀区域萃取可复制的经验和方法,并推广;10.其他交办的临时任务。