工作职责:1、负责天猫等平台店铺的售前/售中客服工作；2、通过旺旺聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；4、线上打字客服，不用打电话。任职资格:1、电脑打字速度45字以上每分钟；2、工作积极主动、有耐心；3、擅长沟通交流，反应敏捷、灵活变通。
