岗位名称：外贸客服

跨境电商客服职位要求：
1，熟悉Amazon/eBay/Aliexpress等平台规则，与外国买家进行邮件沟通；
2，熟悉基本业务操作，包括邮件回复、物流信息跟踪，售后服务；
3，维护店铺的表现和评级，减少中差评数量，提高店铺好评率；
4，收集和整理客户的反馈信息，比如发错货，描述错误等，及时反馈给相应的部门进行改善。
5，完成领导交代的其他工作。

任职要求：
1，英语4级及以上，英语读写能力强，英语六级和专业四级者优先；
2，英语或国贸专业优先，思维灵活，能够处理好客户问题；
3，热爱电商，愿意接受挑战，创出属于自己的一份完整的电商事业

福利说明：

1、薪资基本构架是：底薪+月绩效+提成+年终奖，平均月薪5000-10000，且上不封顶；

2、公司实施朝九晚六，单双休轮休，7.5小时工作制，公司遵从法定国家节假日安排，无夜班、无倒班、无加班；

3、良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升。晋升空间，专员→高级专员→主管→部门负责人→副总→总经理，期待年轻有为的你来加入！

4、入职签订劳动合同，优厚的福利体系，购买社保五险，每年至少一次调薪；

5、员工享受姨妈假、婚假、丧假、产假、年假等福利；

6、传统佳节公司给员工发放节日福利品；

7，无经验者带薪培训。


职位福利：不加班、绩效奖金、创业公司、每年多次调薪、五险、试用期提前转正、朝九晚六