1、负责公司客服团队的管理工作
2、负责公司客户团队跨部门沟通协助工作
3、负责公司客户的管理工作包括接单、录单，客诉处理工作。
4、负责公司每日订单的管理，包括下单给采购、对应供应商。
5、负责公司每月与客户对账，与供应商对账。
6、负责记录各类日常问题（考核问题）。
7、负责公司送货回单核对、订单出库。
8、负责公司每日蔬果系统库存与实际库存核实。
9、负责商品的采购入库录单，供应商入库录单，退货单。
10、根据客户需求按时按需来配备相应的货品。
11、月底定期盘点，盘点表准确录入系统，对商品实际库存与系统库存不符查找原因并备注记录。
要求：
年龄25-45岁
学历：大专以上学历
食材或生鲜相关快递、配送、超市、京东等客服主管优先
客服主管2年以上经验，沟通能力强，善于处理各种客诉问题。
有丰富的专业服务技能及培训