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电商客服
3.7-7千·13薪
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2025/03/11发布
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徐家棚街道和平大道988号悦江中心1001室

公司信息
德佟电子科技(上海)有限公司

民营/50-150人

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职位描述
岗位职责:
1.负责公司淘宝、天猫、阿里巴巴店铺的客户接待;
2.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,熟练运用公司产品,解答客户提问并落实;
3.通过网络聊天工具如QQ、微信、阿里旺旺等与客户进行有效沟通,了解客户需求,并完成公司安排的销售任务;
4.对自己的老客户进行定期维护与沟通,做好客户关怀,与建立良好的长期合作关系。
任职资格:
1.年龄20-35岁,口齿清晰、普通话流利、语音富有感染力;
2.积极上进,愿意通过努力学习由客服向业务员方向发展的优先考虑;
3.有超强的服务意识及团队精神,工作细致,解答客服提问耐心专业;
4.需有阿里旺旺客服接待经验。
福利待遇:
1、薪资架构:底薪 + 提成奖金(上不封顶)+ 年终奖,入职五险一金;
2、享有节假日福利、各类礼金、每年组织团建旅游活动及不定期聚餐、下午茶;
3、工作氛围轻松活跃、公司90后居多年轻人多超级好相处、其他各项福利还在持续生成中。

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