岗位职责:1.负责公司淘宝、天猫、阿里巴巴店铺的客户接待;2.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,熟练运用公司产品,解答客户提问并落实;3.通过网络聊天工具如QQ、微信、阿里旺旺等与客户进行有效沟通,了解客户需求,并完成公司安排的销售任务;4.对自己的老客户进行定期维护与沟通,做好客户关怀,与建立良好的长期合作关系。任职资格:1.年龄20-35岁,口齿清晰、普通话流利、语音富有感染力;2.积极上进,愿意通过努力学习由客服向业务员方向发展的优先考虑;3.有超强的服务意识及团队精神,工作细致,解答客服提问耐心专业;4.需有阿里旺旺客服接待经验。福利待遇:1、薪资架构:底薪 + 提成奖金(上不封顶)+ 年终奖,入职五险一金;2、享有节假日福利、各类礼金、每年组织团建旅游活动及不定期聚餐、下午茶;3、工作氛围轻松活跃、公司90后居多年轻人多超级好相处、其他各项福利还在持续生成中。