1、负责客服团队日常管理工作，包括人员管理、团队建设、人才培养等；
2、负责客服部的业务目标，包括甲方满意度、运营管理等；
3、负责项目服务工作的统筹与管理，包括对保洁、安保、工程等部门的协调和监督；
4、负责客服部的业务管理与流程优化，以及服务方案和管理制度编写落地；
5、支持甲方集团性活动；

岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、3年以上相关工作经验；
3、具备产业园区或多业态的客服管理经验优先考虑；