主要职责:- 负责酒店前台接待工作,包括引领贵宾、处理前台事务、解答游客疑问等;- 维护前台秩序,确保接待区域的安全;- 协助酒店经理完成日常运营和维护工作,包括协调部门间的沟通和合作;- 负责对来访客人的登记、记录和 抓住了问题的关键的沟通;- 遵守公司的各项规定,确保前台工作的顺利进行;