【工作内容】- 负责在线解答客户咨询,及时高效地处理客户的投诉与建议;- 及时反馈处理结果,确保客户满意度;- 订单处理、发货跟进等;【任职要求】- 远程在家工作、时间灵活- 学历专业不限,具备良好的沟通能力和服务意识;- 熟练操作办公软件Excel等;- 具备较强的问题解决能力及应变能力,能够处理各种复杂情况;- 工作态度积极主动;- 具备良好的抗压能力;- 客户服务或跨境电商行业工作经验优先考虑