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客服专员
3.5-4.5千
人 · 1年工作经验 · 性别不限2025/03/14发布
弹性工作

武汉市东湖新技术开发区光谷三路777号武汉光谷保税国际交流中心515

公司信息
武汉比邻至诚电子商务有限公司

民营/少于50人

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职位描述
【工作内容】
- 负责在线解答客户咨询,及时高效地处理客户的投诉与建议;
- 及时反馈处理结果,确保客户满意度;
- 订单处理、发货跟进等;
【任职要求】
- 远程在家工作、时间灵活
- 学历专业不限,具备良好的沟通能力和服务意识;
- 熟练操作办公软件Excel等;
- 具备较强的问题解决能力及应变能力,能够处理各种复杂情况;
- 工作态度积极主动;
- 具备良好的抗压能力;
- 客户服务或跨境电商行业工作经验优先考虑

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