【岗位职责】1、负责(淘宝/拼多多)线上客户接待工作,通过客户端和客户沟通,成交订单;2、负责解答客户提出的电脑相关硬件问题并给出让客户满意的解决方案;3、对成交客户推荐对应产品关联销售。4、每日在ERP软件里对成交订单进行审核【任职要求】1、认识电脑主机各个硬件,懂常识性电脑知识2、热爱电商行业(热爱电竞也可以哦~),能主动学习提升自身能力;3、责任心强,团队合作,服务意识强,有一定抗压能力;4、有网店客服经验、打字速度快者,优先考虑;5、能适应倒班,客服为白晚班排班;福利待遇:【员工福利】1、购买五险;2、宿舍关怀,大学公寓般的住宿,一间最多两人,较多单间,还有套房;3、营养员工餐六菜一汤,夏有水果,冬有暖汤;4、600㎡专业健身房,每周更有定期专业舞蹈/私教课;5、富有竞争力的薪资架构(工龄工资、年终奖、每年2次调薪机会)6、享有专项团建资金(用于娱乐、聚餐、自发活动等等)放松身心,增进交流;7、带薪假期(婚嫁、陪产假、病假、丧假、年假、法定节假日);8、多元化团建活动(专项团建资金、部门团建、公司团建);9、传统节日礼品+生日礼物;10、加班餐包补给;