【工作内容】
- 负责处理客户的售后服务请求，包括但不限于产品使用咨询、问题反馈及投诉处理等；
- 记录并跟踪客户的问题，确保所有问题都能得到及时有效的解决；
- 收集并整理客户反馈的信息，为产品改进或服务流程优化提供参考；
- 积极与客户沟通，提高客户满意度，维护公司良好形象；
- 定期进行客户满意度调查，分析数据，提出改进建议。

********是无责任底薪，日常工作内容是接电话，安排维修师傅的工作，和甲方公司沟通，做报价单和合同，做验收资料送发票收款等：还有品牌厂家会安排一些售后培训，要参加学习；配件采购单提交等。

【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；
- 具有较强的责任心，对待工作认真负责，能承受一定的工作压力；
- 能够熟练操作办公EXCEL软件，具备基本的电脑操作技能；
- 具备解决问题的能力，能够独立思考并寻找解决方案；
- 有相关工作经验者优先，有驾照会开车优先。

但本岗位不限制工作经验，欢迎应届毕业生加入。

上班时间是8点半到6点，午休1个半小时，大小休，节假日休