岗位职责：
1负责协助区域负责人对常态业主的物业服务工作；
2负责所负责区域工程、环境、安全工作状态及设施设备、场地维护的巡查；
3负责接待来访客户，持续跟进客户诉求处理，对客户进行回访；
4通过各种方式了解业主需区域，细分业主群体，展开业主关怀；
5协助社区文化活动以及“招商会”活动的组织实施；
6协助物业服务费用的收缴并达标；
7对业主所提出的诉求及时反馈至相关部门并进行跟进，按照公司的规定做好详细记录；
任职要求：
1具备物业管理/客户接待/礼仪礼节知识；
2具备良好的沟通能力及客户服务技巧。
3具有较好的口头表达能力，具一定的培训常识与沟通技巧；
4有一定的物业管理/客户接待工作经验。