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国际客服
8千-1.2万·14薪
人 · 本科 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/01/09发布
方案培训

清源路18号530创业大厦A1101

公司信息
无锡博慧斯生物医药科技有限公司

外资(欧美)/150-500人

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职位描述
1、完成公司医疗设备的售后、安装、培训,必要时接受出差
2、远程处理用户的咨询、投诉、维修指导,根据客户需求,提供售后服务,重点国际客户售后维护工作;
3、整理分析售后服务过程反馈的数据信息;
4、协助其他部门售后支持工作,管理发放登记售后样品领用记录
5、领导安排的其他工作。
任职要求:
1、生物,化工,环境,电子等工科背景尤佳。
2、英语六级,良好的英文读写说能力,能与国际客户进行有效沟通,面对各种问题时,能够迅速分析问题,提出解决方案并有效地执行。
3、入职一年后具备国际差旅的能力,英语作为工作语言,能够熟练掌握在现场为海外客户团队做好装机培训、标杆医院演示、售后问题解决等技巧。
4、每年至少安排4次出差,确保公司海外装机正常运行。

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