岗位职责:订单处理1. 在计算机系统内按照 SOP处理发运订单相关事宜,如批号分配、出库及运输安排、发货过账等。及时分析、汇总邮件中的发货预报信息。2. 负责发运过程中所有相关单据的准备、处理和归档保存,以符合各项法规的要求。3. 负责运输相关安排,如安排合适的承运商、选择合适的运输方式、药监码相关要求、包装要求和车辆要求。4. 通过提高仓库 的标准化流程, 提高物流和承运商之间的知识转移力度, 通过提高联盟伙伴管理和供应商关系管理能力,持续改进业务绩效,例如质量,服务和效率。5. 协调第三方物流外库进行库存转移、文件和信息传递、出库操作和与承运商交接等一系列操作,并处理在此过程中发生的问题。6. 与相关部门和机构,如客户、商务团队、货代/承运商和外库,密切沟通,处理并解决整个发运过程中的所有问题。 7. 确保所有操作和活动的准确性以及GMP/GSP合规性Customer service8. 支持并回答销售和商务团队提出的关于订单发货状态的问询。9. 调查与发运过程相关的客户投诉。10. 处理在运输途中破损的退回和后续补货操作。11. 处理运输途中破损的保险理赔工作。SHE职责17. 参加SHE培训。18. 工作安全并鼓励其他人安全工作。19. 及时汇报任何事故事件和危险源。20. 了解工作区域的SHE风险。21. 了解应急程序。22. 承担个人安全职责,保护自己并避免伤害他人,保护环境任职要求:1.熟识电脑基本操作2.了解Excel,Word的运用3.基础英文读写能力4.2年及以上工作年限要求5.本科以上或同等学历