任职要求:
1、年龄22-35岁，物业管理、酒店管理或相关专业专科及以上学历。
2、1年以上相同同岗位工作经验。
3、身高163cm以上，有较好的亲和力和服务意识。
4、具有良好的书面及口头表达能力，较强的沟通能力和较好的组织协调能力。
5、责任心强，工作富有激情。
工作内容:
1、物业相关手续的办理工作:入住、装修、物品放行等业务的办理。
2、负责建立和管理客户及内部资料档案。
3、负责客户来电、来访接待工作，对客户提出的问题进行解答。负责受理客户报修及服务需求，将信息及时传递至相关部门并及时回访服务效果。
4、负责受理客户投诉，及时回复投诉，了解客户意见并做好投诉处理记录。
5、严格按照公司财务标准及收费软件操作流程收取各类费用并保留凭证。
6、协助开展各类促进客户关系的文化活动。
7、监督协调项目秩序维护、环境卫生、设备维护等工作。
8、公司交办的其它工作。