岗位职责:1.售后人员的调配和管理,维护双英公司在客户端形象;2.客户现场品质问题***时间有效处理;3.配合及协助客户针对产品问题点进行有效解析及遏制措施的建立及实施;4.客户GCA评分过程跟踪及问题点收集反馈;5.产品卸货,排序周转过程的品质管理;6.客户质量成绩信息获取与反馈;7.客户零公里质量索赔的处理与跟踪;8.外部质量损失统计汇总。任职要求:1、大学本科以上学历,专业特别优异者可放宽至专科学历;2、机械制造、汽车工程等专业,服务过比亚迪或吉利的优先录用;3、从事质量管理工作3年以上,熟悉质量管理的相关知识;4、了解IATF16949体系运行,受过五大工具培训,熟练运用QC七大手法、5why,鱼骨图、问题分析法、8D等质量改善的方法,精通CAD、UG等看图软件,熟练使用办公自动化软件等知识。