【工作内容】
- 负责酒店前台接待工作，为客人提供高效、热情的服务；
- 管理酒店客房预订系统，确保预订信息准确无误；
- 协助处理客人入住、退房及行李寄存等事务；
- 收集并整理客人的反馈意见，为改进服务提供参考；
- 负责与酒店其他部门的沟通协作，确保服务质量；
- 完成上级安排的其他相关工作任务。
【任职要求】
- 具有良好的沟通能力和团队合作精神；
- 熟练掌握电脑操作，包括酒店管理系统；
- 具备高度的责任心和服务意识；
- 工作态度积极主动，能够适应灵活的工作时间和压力；
- 有酒店前台接待经验者优先考虑。