工作内容: 1)通过在线打字聊天的形式,通过大疆无人机官方沟通渠道,快速响应客户需求,跟进解决客户问题 2)负责受理客户针对消费级无人机设备使用指导、问题排查及其他咨询类问题 3)会涉及技术类的问题排查处理任职要求: 1、正规院校大专及以上学历; 2、电脑键盘打字60字/分以上; 3、有3C数码类产品售后客服相关工作经验,从事过在线或者语音客服者优先; 4、理工科专业背景优先,如计算机、软件工程、电子信息、机械自动化、无人机应用、航空航天等专业。