1.负责处理客户来电、来访、投诉、接待及派工单收集汇总等工作;2.负责收费员休假时替班收费工作;3.负责员工个人物品的领用和管理,做好办公用品、工具、低值易耗品等物品的出入库管理;4.负责项目员工入职、离职、转正、异动等人事手续的办理;5.负责项目员工月度绩效考核成绩统计汇总及员工月度考勤审核汇总工作;6.负责物业服务中心档案资料、质量表格的收集、整理、归档工作