【工作内容】
- 负责通过电话、邮件、社交媒体等多种渠道收集并整理市场信息，为公司的市场策略提供数据支持。
- 对收集到的信息进行分类、分析，并定期制作报告提交给相关部门或上级领导。
- 协助处理客户咨询与投诉，确保客户问题得到及时有效的解决，提升客户满意度。
- 参与办公室日常管理事务，包括但不限于文件归档、会议安排、办公用品采购等，确保办公室运作顺畅。
- 与其他部门紧密合作，协助完成跨部门项目，推动公司业务发展。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够耐心倾听客户需求并给予有效反馈。
- 熟练使用办公软件（如Excel、Word等），具备基本的数据分析能力。
- 工作细致认真，责任心强，能够在快节奏的工作环境中保持高效产出。
- 团队协作精神佳，乐于帮助同事解决问题，共同达成团队目标。
- 拥有良好的时间管理和组织协调能力，能同时处理多项任务而不影响工作质量。