【工作内容】- 负责迎接和引导来访客人,确保其感受到热情周到的服务;- 为客户提供咨询解答、行李搬运、交通指引等各类接待服务;- 协助处理客户投诉,确保客户满意度;- 管理前台区域,保持环境整洁有序;【任职要求】- 具备良好的沟通能力和亲和力,能够迅速与客户建立联系;- 拥有良好的礼仪修养和服务意识,熟悉基本的商务礼仪;- 能够流利使用普通话及至少一种地方方言或外语进行交流;- 工作认真细致,具有较强的责任心和团队合作精神;- 接受轮班制度,能适应灵活的工作时间安排。注:由于您提到不限工作经验,因此并未将工作经验作为硬性条件之一。但实际操作中,应聘者应具备一定的客户服务经验会更有优势。