职业形象礼仪的主要内容有哪些

51米多多  发布于  2020-08-17

掌握并恰当的应用职业礼仪有助于交通运输行业人员塑造良好的职业形象,取得行业内的良好发展,才能赢得客户的信赖。那么职业形象礼仪的主要内容有哪些呢?下面是小编整理的相关内容,希望能对大家有所帮助。

握手是与客户的肢体交流,可以给客户留下深刻的印象。在和某些人握手时候如果感觉不好,常常会对这个人产生不好的印象。因此,在与客户握手的时候,力道要十足,眼睛要直视客户,这样便于眼神交流。

电子邮件是职业信件的一种形式,也体现着职业形象礼仪。电子邮件中内容应该是严肃认真的,要与工作内容有关。传真则应当包括你的联系信息和发出日期,在没有得到别人允许的时候,不要擅自发送传真,这会造成纸张的浪费和线路的占用。

在工作中难免会和别人产生冲突,如果发生这样的事情,需要真诚的道歉,及时表达出歉意。不要将所犯的错误当成大事,这样会扩大它的破坏影响力,让接受道歉的人不舒服。在职场工作时,对于矛盾要及时做好处理,这样才能体现出你的职业形象礼仪。

乘坐电梯时,如果和客户一起在等待电梯,应主动按电梯按钮。电梯到达以后,可以先进入电梯,一手按住开门按钮,然后礼貌的请客户进入电梯。在客户进入电梯以后,要帮助客户按下所要前去的楼层。在电梯内尽量侧身面对客户,抵达目的楼层以后,一手按住开门按钮,另一手向客户做出请出的手势,并通知客户:“您的楼层到了,请”!在客户走出电梯以后,在立刻走出电梯,并热情的为客户引导方向。

在上下班的时候,如果电梯里人员比较多,先上来以后,要主动往里面走,以便为后面上来的同事腾出空间。如果后上,要看电梯内人员多少,当超载铃声响起,要主动退出等候下一趟电梯。

以上就是关于职业形象礼仪的主要内容的介绍,大家在看过了上述内容之后,对此应该都有了一定的了解和认知。在工作中,要遵守好职业形象礼仪,这样可以维护好和客户以及同事的关系,从而在行业中取得不错的发展。

交通运输职场礼仪

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