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客服总监招聘
岗位职责
1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准，全面提升客户服务质量；
2、跟踪完成营销效果跟踪评测体系，分析过程和结果数据，优化方案和计划；
3、监督管理客户服务团队，提高咨询服务水平；
4、培训、考核客服人员，提升客服人员工作能力，改善工作质量。
职位要求
- 经验丰富
- 抗压能力
- 责任心
- 沟通能力
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