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电话客服招聘
岗位职责
1、接听客户来电,解答客户咨询;
2、专业运用后台操作权限,为客户解决问题;
3、接听用户来电,按照相应流程给予客户准确答复及操作;
4、准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理。
职位要求
- 沟通能力
- 团队协作
- 逻辑思维
- 抗压能力
- 亲和力
- 责任心
- 学习能力
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