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客服专家招聘
岗位职责
1、负责及时处理客户咨询和投诉，协调资源，化解矛盾，解决客户需求；
2、针对不同客户需求进行服务设计，增加客户信赖度，实现客户满意；
3、收集客户需求及建议，向客户提供服务延展及建议，满足客户各类需求。
职位要求
- 有耐心
- 经验丰富
- 责任心
- 沟通能力
- 学习能力
- 团队协作
- 抗压能力
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