酒店前台招聘

岗位职责

1、掌握客人动态及信息资料,控制房间状态;
2、客人办理换房、调整房价等情况,并跟踪预离房间状态;
3、提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作;
4、岗前认真阅读交班本,了解并落实上一班移交的事项,确认交接班的营业额并交接清楚;
5、办理客人入住登记和退房手续,确保资料的录入准确、及时;
6、负责访客的接待引见,协调对客服务;
7、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理;
8、收集在店客人的各种特殊需要及反馈意见并呈报上级,完成领导交办的其他或临时工作。

职位要求

就业趋势

最新职位招聘信息

热门职场知识 更多

热门职位热门城市

职位申请成功