职位描述
1、负责亚马逊电商平台客服工作，快速、准确地回复和处理客户的咨询；
2、接听800热线电话（10个）及邮件，及时处理客户问题，做好售前、售中、售后服务，妥善处理客户投诉问题；
3、了解公司产品特性，对客户的退换货及退款事宜进行妥善安排处理，以便更好的服务客户，发展良好的客户关系。



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英语环境好，英语工作氛围，锻炼美式英语口语和书面沟通能力
同事幽默可爱，办公氛围轻松、活跃、无压力
公司正处在飞速发展壮大的阶段，工作稳定、福利好~

任职要求
1、精通英语，已通过专四或专八；
2、较强的学习能力；
3、会基本办公软件操作；
4、具有吃苦耐劳精神，踏实勤奋，有责任心和耐心，能承受较大的工作压力；
5、有无工作经验皆可，优秀应届毕业生优先，


其它福利：
1. 有丰厚的年终奖金；
2. 5天8小时的工作制(上午:8:30-12:00,下午13:30-18:00)，所有国家法定的公休假，带薪年假5天；
3. 根据国家规定办理社保，住房工积金；
4. 完善的培训体系；
5. 年度旅游、年度体检；
6. 公司环境舒服，公司设有图书阅读区、游戏区等休闲娱乐区域；
7. 公司福利好，如举办月度生日会、发放节庆礼品等。