★职位要求
1、大专以上学历，年龄20-29岁之间；
2、思维敏捷，有服务意识，有较强的理解沟通及应变能力；
3、有吃苦耐劳的精神，工作主动认真，有高度的责任感，热爱电商行业；
4、具备良好的客户服务意识，对客户充满热情、耐心和亲和力；
5、头脑灵活，打字速度快，文字表达和沟通能力强；
6、适应岗位业务需求变化所需的加班、轮班和晚班工作安排。
7、有两年以上电商客户工作经验，有照明行业电商客服工作经验优先。"
★岗位职责
1、熟悉天猫、拼多多等平台规则；
2、根据电商要求，负责店铺在线接待和顾客答疑，追踪顾客，引导客户下单，促成商品交易；
3、介绍商品的材质、卖点，利用当前的促销活动吸引客户购买，达成交易；
4、对客户提出的商品问题、页面问题等问题进行反馈；
5、熟悉公司产品的各项要素及特点，掌握基础销售技巧；在店铺有活动的时候，和团队做好店铺活动安排、话术的准备，使得活动有条不紊的进行；
6、整理销售数据，总结并及时上报，完成每月销售指标。
7、领导交代的其他工作事项。"
公司福利：入职即购买五险一金，大小周休息，入职即享带薪年假，国家法定节假日，节日礼金，员工餐厅等