1、与客户日常工作对接
2、负责跟进、协调、应急处理生产过程中客户提出的突发问题
3、负责包裹遗失、破损后的索赔资料的收集整理工作
4、客户要求报表的制作，发送工作；
5、客户反馈其他问题的处理；
6、客户日常需求跟进，并结合内部作业流程进行日常订单操作及监控完成进度；
7、日常订单操作及问题处理，如订单预报，下发仓库，问题件处理（如丢失、破损、延误、文件错误等）整理订单作业所需文件（或标签）
8、国内仓的其他问题对接处理；