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电商客服
5-7千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/09发布
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凤山科技园

公司信息
珠海普乐美厨卫有限公司

民营/1000-5000人

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职位描述
PLM-P
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后服务工作;
2、售后数据、退款、退货、产品破损等数据汇总;
3、能独立解决客户售后及中/差评问题,敏感度高;
4、熟悉公司产品及产品属性,解答客户提问。

任职要求:
1、25-35岁,大专及以上学历;
2、电脑操作熟练,打字速度快,熟悉ERP系统;
3、良好的沟通及表达能力,顾客服务意识强,有亲和力;
4、抗压力强,富有团队意识;
5、能接受上晚班,8H工作制;
6、该岗位主要是以售后客服为主。

员工福利:
1、五险一金、提供食宿;
2、转正后每月享有绩效奖、带薪年假等;
3、公司定期组织员工聚餐与旅游;
4、生日福利、节日福利、年终奖等各项福利应有尽有;
5、年轻有活力的团队,轻松愉快的工作氛围,期待您的加入!

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