1、 公司天猫、淘宝等各大平台的客户接待和沟通，耐心解答客户问题，引导客户的购买并促成订单；
2、快速熟悉公司产品，负责销售和产品咨询，能准确解答客户的提问并跟进解决；
3、熟悉平台的交易流程以及交易规则；
4、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
5、维护好客户关系，并开发新客户；
任职要求：
1、 熟悉office办公软件，打字速度快；
2、 思维活跃，学习能力强，具有良好的沟通能力与技巧；
3、 具有天猫/淘宝平台客服销售经验的优先；
职位发展：客服—客服主管/运营—总监助理
包吃包住