岗位职责：
1、全面负责营销案场客服管理工作，建立建全案场客服服务体系。
2、指导案场客服现有工作，提升服务水平，统筹开展相关培训。
3、负责营销案场物业服务策划及客服服务创新。
4、负责指导各项目案场样板房区域效果维护。
5、配合案场大型活动、节假日、重要销售节点和相关部门合作完成案场布置与资源调配。

任职要求：
1、大专以上学历。
2、有营销案场客服管理经验3年以上，敬业、抗压能力强。
3、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力；
4、逻辑思维能力强,讲话有条理，熟练掌握营销案场前期开办及后期运行客服工作流程。
5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强事业心和责任感