岗位职责:
1、 公司天猫、京东、抖音等各大平台的客户接待和沟通，耐心解答客户问题，引导客户的购买并促成订单；
2、 跟踪客户的物流信息，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求；
3、 有效的订单处理和跟进，以及售后回访，提供良好的销售服务和客户体验。

任职要求:
1、 熟悉office办公软件，打字速度快，能接受早晚班（早班8:30-17:00，晚班16：00-24：00）
2、 思维活跃，学习能力强，具有良好的沟通能力与技巧，有足够的耐心和细心
3、 大专以上学历，有平台客服销售经验及实体店销售经验优先考虑。

福利待遇：
1、薪资：底薪+提成，综合薪资5000-8000，上不封顶，多劳多得；年底双薪；月休6天（大小周，可连休）
2、住宿：免费提供住宿，4人间（有空调、热水、独立洗手间、洗衣机）
3、培训：根据职业发展有针对性地开展内部培训（运营技巧、沟通技巧、产品知识等）
4、晋升：入职满半年，可以参加内部竞聘转岗
5、六险一金：按国家规定购买五险一金及商业保险
6、假期：享受有薪年假、法定节假、产假、婚假等
7、福利：逢年过节相关礼品派发、员工年度福利旅游、下午茶、晚班补贴等应有尽有。

一、公司简介
芜湖雷士照明电子商务有限公司（简称雷士电商）是雷士集团成员企业，全面负责雷士品牌的互联网业务。公司前身为雷士照明电商事业部，2016年1月1日以独立公司运作。公司注册地在安徽芜湖，办公地点设在广东珠海。 得益于雷士品牌的强大影响力，雷士电商成为行业内成长最快的电商企业，近几年每年增长率超过100%。雷士电商是天猫、京东、抖音、唯品会、苏宁易购等各大电商平台的重点合作品牌，年销售额超过30亿元人民币。在天猫平台，雷士电商是天猫建材类目TOP3品牌，天猫家装战略合作伙伴，2016年度名品百亿俱乐部成员，聚划算倚天会成员；在京东平台，雷士电商是京东集团战略合作伙伴；在唯品会平台，雷士电商在家装建材类目中排名前二。24年双11，雷士电商在天猫、京东、苏宁、唯品会、拼多多、抖音、快手，七大平台照明品类卫冕七冠王。
公司拥有一支行业内优秀的运营团队，团队成员平均年龄不超过25岁，充满活力，敢想敢拼。公司推崇“以奋斗者为本”的企业文化，帮助员工与公司共同成长，共同分享公司成长的成果。

二、福利待遇
1、公司职员实行五天八小时工作制，客服实行大小周八小时制；
2、公司为员工购买社保、住房公积金及商业保险；
3、免费提供住宿（宿舍带空调、电热水器、独立洗手间、洗衣机等）、餐费补贴；
4、正式职员享有年终奖，每年两次调薪机会
5、所有职员享受有薪年假、法定假期、产假、婚假；
6、公司注重内部晋升，并定期邀请内外部讲师授课，开展相关培训；
7、逢年过节相关礼品派发、定期举行团队建设活动、员工年度福利旅游；
8、平等、快乐、沟通、协作的互联网企业文化氛围；
公司提供在同行业具有竞争优势的福利待遇及发展平台，期待着您或您的朋友加入雷士，让我们一起和行业一名一同成长发展！

为便您深入了解我司，请查阅雷士电商官方店铺：
京东：雷士照明京东自营官方旗舰店
天猫：雷士官方旗舰店
抖音：NVC雷士照明官方旗舰店
拼多多：雷士照明官方旗舰店