1. 依据与公司签定的年度目标责任书分解本项目工作计划，并组织实施和按期上报，按时提交总结；

2. 依据公司制定的本项目的组织架构落实客服部、工程部、秩序部、综合部、财务部的工作任务及员工岗位职责、工作流程培训工作及员工的思想动态；

3. 组织所管理区域的公用设备设施维保，负责所管理区域的环境卫生、园林绿化、治安

消防、车辆管理、客户服务、配套设施完善、特约服务等各项物业服务工作的工作质量，使项目保值升值；

4. 负责健全业主档案及本项目的文件、档案、资料、电子文档及实物保存与管理；

5. 遵守物业管理法规，保持和业主良好沟通；对业主提出的意见和建议制定整改措施；

6. 负责本项目程序文件和作业指导书的执行工作；

7. 负责所管理区域重大事件与业主重大投诉的处理，重大和特别事件及时上报公司；

8. 处理好与发展商、所管理区域的政府职能部门、业主委员会、业主及物业使用人的关

系，建立和保持良好的沟通渠道；

9. 对本项目部月度绩效考核任务和年度的各项经营和管理目标的落实和完成负责；

10. 总经理交办的其它事务。