【工作内容】
- 全面负责物业管理区域内的日常运营及管理工作，确保服务质量达到公司标准。
- 制定并实施物业管理计划，包括但不限于设施维护、安全保卫、环境清洁等。
- 协调处理业主投诉与建议，建立良好的客户关系，提升客户满意度。
- 管理物业管理团队，进行人员培训及绩效评估，确保团队高效运作。
- 定期与业主委员会沟通，参与社区活动策划，增强社区凝聚力。
【任职要求】
- 熟悉物业管理流程及法律法规。
- 出色的领导力与团队管理能力，能够有效指导并激励团队成员。
- 强大的沟通协调能力，能够妥善处理各类突发事件及业主投诉。
- 良好的服务意识与客户导向思维，能以积极态度面对挑战。
- 熟练使用办公软件，具备基本的财务知识，能进行简单的预算管理。
- 本岗位无学历要求，但需具备实际操作经验和专业技能。