岗位职责:1、严格按照公司质量环境管理体系程序文件和作业指导书的要求进行作业,监督、管理、控制本部门质量环境管理体系的执行情况,并参与管理评审和内审;2、按照公司总体要求,负责落实和完成公司总部下达的部门收益指标、管理目标;3、根据公司的有关管理规定,督促管家做好物业费用的收缴及水电、燃气等费用的代收代缴工作,及时向公司财务管理部通报收支情况;4、对于属责任范围内的重大突发事件及时处理,并做好处理结果的跟踪,使损失降到最低;5、负责社区业户文化活动方案的策划、申批,并组织社区文化活动的开展;6、做好与相关方的沟通与协作工作,接待上级领导对园区的工作检查、参观与考察;7、定期对本部门员工培训,提高服务水平和业务素质;定期巡查各岗位员工工作,发现问题及时纠正;8、监督、抽查、考核本责任区域内环境各承包方服务质量;9、及时完成领导交办的各项工作。任职要求:1、45岁以下,性别不限,大专以上文化程度,物业管理或酒店管理专业优先;2、2年以上大型物业管理或酒店管理同岗位工作经验。3、思路清晰,执行力强,有较好的职业素养,熟悉办公软件。